Tagastuspoliitika

Hüvitamine

Meie tagastuspoliitika on 30 päeva. Kui ostsite toote pärast selle 30-päevase perioodi möödumist, ei saa me kahjuks teile krediiti ega vahetust pakkuda.

Tagastusõiguse saamiseks peab toode olema kasutamata ja samas seisukorras, milles te selle saite. Samuti peab see olema originaalpakendis.

Tagastamine ei ole võimalik:

  • Kinkekaardid

Tagastamiseks on vaja ostu- või maksetõendit.

Palun ärge tagastage oma ostu tootjale.

Mõnel juhul tagastatakse raha ainult osaliselt (vajadusel):

  • Kõik tooted, mis tagastatakse rohkem kui 30 päeva pärast kohaletoimetamist.

Tagasimakse (vajadusel)

Kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja töödelnud, saadame teile e-kirja, et teavitada teid tagastatud toote kättesaamisest. Samuti teavitame teid, kas teie tagasimakse on heaks kiidetud või tagasi lükatud.

Kui tagasimakse on heaks kiidetud, töödeldakse seda ja teie krediitkaardile või algsele makseviisile kantakse teatud aja jooksul automaatselt krediit.

Hilinenud või mittetäielik tagasimakse (vajadusel)

Kui te pole veel oma tagasimakset saanud, kontrollige kõigepealt oma pangakontot.

Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardiettevõttega, kuna tagasimakse ametlikuks laekumiseks võib kuluda veidi aega.

Seejärel võtke ühendust oma pangaga. Enne tagasimakse tegemist on sageli vaja aega võtta.

Kui olete kõik ülaltoodud sammud läbinud ja pole ikka veel oma tagasimakset saanud, võtke meiega ühendust aadressil service@yayhalen.com.

Soodushinnaga tooted (kui on olemas)

Tagastada saab ainult täishinnaga tooteid. Kahjuks ei saa kampaaniatooteid tagastada.

Vahetused (kui neid on)

Asendame tooteid ainult juhul, kui need on defektsed või kahjustatud. Kui vajate sama toote asendamist, saatke meile e-kiri aadressile service@yayhalen.com.

Kingitused

Kui ese oli ostmise ajal märgitud kingituseks ja saadeti otse teile, saate tagastatud eseme väärtuse ulatuses krediiti. Kinkekaart saadetakse teile pärast tagastatud eseme kättesaamist.

Kui ese ei olnud ostmise ajal märgitud kingituseks või kui kingituse teinud isik palus tellimuse talle hilisemaks kohaletoimetamiseks saata, tagastame raha ja teavitame seda isikut tagastamisest.

Saadetis

Toote tagastamisel vastutate saatmiskulude eest. Saatmiskulud ei ole tagastatavad. Kui saate raha tagasi, arvatakse tagastuskulud tagasimakse summast maha.

Asendustoote saatmiskulud võivad teie asukohast olenevalt erineda.

Kui saadate üle 75 dollari väärtuses eset, soovitame kasutada jälgitavat saatmisteenust või osta saatmiskindlustuse. Me ei garanteeri, et saame teie tagastatava eseme kätte.

3. korrus, hoone A, Heyu tööstuspiirkond, Zanchengi kogukond, Fuhai tänav, Bao'ani piirkond, Shenzhen, Hiina.